রেফারেন্স

piabet এর আইনি নীতি আপনার জন্য স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত হওয়া উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার দায়িত্বগুলো স্পষ্টভাবে বর্ণিত আছে। প্রতিটি নিয়ম আপনার…

প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইন অনুযায়ীডেটা এনক্রিপশন SSL সুরক্ষা সহ২৪/৭ আইনি সহায়তা পাওয়া যায়bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেন
piabet piabet এর আইনি নীতি আপনার জন্য স্বচ্ছ
আইনি প্রশ্ন ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের আইনি সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়। আপনি যে কোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাটে যেকোনো আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ খুলুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তৃত উত্তর প্রদান করি এবং সমস্ত নীতি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আইনি কেন্দ্র আপনার piabet অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে 'আইনি নীতি' সেকশন খুলুন। সমস্ত নীতি একটি জায়গায় দেখুন এবং যেকোনো সময় রেফার করুন।
নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রতিটি সংযোগ SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নিরাপদ এবং দৃশ্যমান নয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদে রাখা হয়। কেউ—এমনকি আমাদের কর্মী—আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না বা বদলাতে পারে না।

দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন বিকল্প

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য আপনি ঐচ্ছিক দ্বিতীয় যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন। আপনার মোবাইল থেকে লগইন নিশ্চিত করুন এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দগুলো মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট করতে বা আপনার ডেটার একটি অনুলিপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল আপনার অনুরোধ তিন দিনের মধ্যে সম্পন্ন করবে।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো রয়েছে। প্রতিটি উত্তর সরাসরি আমাদের নীতি থেকে আসে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করব। আপনার নিরাপত্তার জন্য আমরা কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয় এবং ব্যক্তিগত বিবরণ নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না, কখনও না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বাধ্যতামূলক আইনি দাবি ছাড়া আমরা কোনো তথ্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে। প্রতিটি পেমেন্ট SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লেজারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ভারসাম্য থাকে তাহলে আমরা এটি আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত দেব। কোনো লুকানো ফি বা পেনাল্টি নেই।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ জানান। আমরা সমস্ত অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করি এবং আমাদের সমাধান সম্পর্কে আপনাকে জানাই। আপনার বিরোধ সমাধানের অধিকার রয়েছে।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের সমর্থিত এলাকায় খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি।